O que aconteceu
Efetuei a compra de um produto no dia 2 de fevereiro (Quinta-feira) paguei o frete com e-seddex para que o produto chegasse em até 5 dias úteis em razão da minha necessidade. Pensei que eles poderiam colocar no dia 3 (sexta) ou até segunda dia 6. O produto só foi postado no dia 7, quando poderia já estar chegando, mandei e-mail falando disso, não houve resposta, mandei outro e-mail solicitando o valor do e-seddex, para que me cobrassem apenas como PAC, visto que paguei seddex pela urgencia e a empresa atrasou bastante. Não obtive resposta. Estamos no dia 13 e o produto ainda não chegou. Meu pedido #100023472 e o código do rastreio é o *******.