Não respondida

Envio de produto incorreto

Mult Comercial Ltda Componentes Eletrônicos

cidade: Vitória

O que aconteceu

Comprei o produto Mini Torno de Bancada Base Ventosa de 50mm pela internet (no site da empresa) no dia 01/11/16 e me enviaram outro produto.

Já entrei em contato diversas vezes por telefone e por e-mail e sempre a pessoa informa que irá enviar o produto que comprei e informa que está aguardando o fornecedor, porém no site deles consta como produto para entrega imediata (informa que possui em estoque). Foi me enviado um produto que não me atende e que não comprei e a empresa faz pouco caso em atender o cliente e dar sua palavra quando ao compromisso firmado na venda do mesmo. Creio que devido ao valor do produto a empresa não está nem ai...promete que vai enviar e não dar retorno algum...