Problemas de acesso ao aplicativo Leveros Solar: falha no envio de código de recuperação de senha.

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Resolvido

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Delmiro Gouveia - AL

24/05/2026 às 11:21

ID: 249520453

Não estou conseguindo ter acesso ao aplicativo da Leveros Solar.
Tentei colocar senha, recuperar senha e nenhum código é enviado ao e-mail cadastrado.
Preciso solucionar para ter acesso ao meu controle via app.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 09:56

Oi, Yuri.
Espero que esteja bem.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados no acesso ao aplicativo Leveros Solar. Entendemos sua preocupação diante da dificuldade para realizar o login e recuperar a senha de acesso.

Sabemos o quanto é importante ter acesso ao aplicativo para acompanhamento e controle do sistema, e lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite acompanhar o caso com a devida atenção junto às áreas responsáveis para que as verificações necessárias sejam realizadas.

Mesmo diante disso, agradecemos por nos permitir buscar a melhor resolução. Nosso compromisso é oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um atendimento respeitoso, transparente e eficiente.

Conte com a gente. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Giovana
Atendimento Leveros

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 12:44

Atendimento super rápido e solucionaram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10