Reclamação de Reembolso de Frete Não Realizado pela Leveros Após Cancelamento de Pedido na Fast Shop

Question

Comprei 2x ar-condicionado multisplit de 18000btu a condensadora no site fastshop.com.br, e o fornecedor é  LEVEROS no dia 23/01/2026 pagando  o frete de R$ 300,41, e um outro ar-condicionado CASSETE de teto 36000btu  também no fastshop.com.br e o fornecedor CENTRAL AR no 23/01/2026 pagando o frete de R$ 149,90. Sendo que no dia 24/01/2026 realizei outra compra dos mesmos itens com FRETE GRÁTIS, que foram aprovadas. Entrei em contato com a FASTSHOP por telefone na CENTRAL DE ATENDIMENTO. Para realizar o cancelamento do pedido com FRETE PAGO, No dia 25/01/2026 o pedido depois de APROVADO foi cancelado sem a minha solicitação. Abri uma reclamação para reembolso do FRETE a CENTRAL AR me reembolsou corretamente sem burocracia, ficar ligando várias vezes para FASTSHOP, mandar emails e com a LEVEROS até HOJE não tive reembolso, onde a mesma informou a FASTSOP que não faria o reembolso. Distribuidor ruim de resolver as coisas até os atendentes da FASTSHOP fala sobre isso. Preciso da transparência, ética e seriedade da LEVEROS com consumidor! Meu pedido que foi aprovado com frete pago:  ***** e o pedido cancelado: *****.