Respondida

Não recebi os seguidores comprados e meu pedido sumiu do site

MULTI NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Realizei compra de seguidores dia 02/10 e nao foi entrege, paguei no pix, no dia 02 e dia 04 entrei em contato com o mesmo, e me dissseram pra aguardar o prazo de ate 72h, passou e nada hoje ja é dia 07. codigo kFbMAy5qqKMk.. hj quando entro em pedidos no site ja sumiu, mas tenho os prints. QUERO MEUS SEGUIDORES OU MEU REEMBOLSO

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Interações da reclamação

  1. MULTI NEGOCIOS DIGITAIS LTDA respondeu

    08/10/2026 às 13:30

    Olá, Gabrielle!

    Lamentamos pela demora e entendemos a sua insatisfação, principalmente porque o prazo informado já foi ultrapassado.

    Antes de prosseguirmos com uma solicitação de reembolso, gostaríamos de saber se um reenvio dos seguidores, sem nenhum custo adicional, resolveria a situação para você.

    Já temos o código do pedido informado (*****). Pedimos apenas que nos informe também o e-mail utilizado na compra para que possamos localizar corretamente o pedido e dar continuidade ao atendimento.

    Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.