Aplicativo e site de cinema fora do ar por semanas

Em réplica
Brasília - DF
24/07/2026 às 07:25
ID: 254718547
É impressionante, nem o aplicativo e nem o site funciona. Como uma empresa de cinema deixa seus meios de vendas online sem funcionar por semanas ?
Realmente não dá para entender, é de uma negligência tremenda.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:36
Olá, bom dia! Espero que esteja bem.
Lamentamos pela sua percepção e entendemos a frustração quando há dificuldades para realizar uma compra.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o nosso site permaneceu funcionando normalmente durante esse período, sem indisponibilidade que comprometesse as vendas, sendo inclusive o nosso principal canal de comercialização de ingressos.
Em relação ao aplicativo, realizamos recentemente a migração para uma nova plataforma. O novo aplicativo já está disponível e sua divulgação foi feita em nossos canais oficiais. Além disso, em nosso site há um botão com acesso direto para o download da nova versão.
Caso tenha encontrado alguma dificuldade específica ao acessar o site ou instalar o aplicativo, ficaremos à disposição para entender o ocorrido e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 08:57
E qual é o novo aplicativo ?