Bloqueio de conta impede compra de ingresso e suporte não resolve o problema

Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
22/03/2026 às 22:21
ID: 244002975
estou impedida de comprar ingresso pelo site, aparece um aviso de que a minha conta está temporariamente bloqueada por questão de segurança. já entrei em contato com o suporte QUATRO VEZES e não resolvem meu problema, simplesmente falam que está normal mesmo eu mandando o print provando o meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:09
Oi, Camila!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela demora no retorno.
Conforme alinhamos pelo WhatsApp, o problema já foi devidamente solucionado.
Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:58
A empresa entrou em contato comigo logo após a reclamação e me orientou sobre como resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10