Promoção de aniversário enganosa.
Não respondida
Sorocaba - SP
01/08/2026 às 16:01
ID: 255391223
OSou aniversariante do mês de julho e recebi um ingresso gratuito por meio do programa Multi Clube. Minha intenção era utilizar hoje. Vim só cinema assistir Odisseia. Não consegui resgatar pelo app e nem pelo site e vim diretamente ao caixa para que ela pudesse verificar o email e a confirmação no app, mesmo a responsável confirmando que recebi mesmo o "presente" ela disse que eles não conseguem resgatar no caixa pois o site de vocês está com problemas.
Acho que não deveriam enviar um email e ainda confirmar pelo app para que no fim além de não receber cortesia nenhuma ainda ser constrangida no meio de uma fila gigantesca. Foi lamentável. Estou indo embora com o prejuízo do estacionamento, o Uber e a vergonha.