Solicitação de estorno de ingresso - Direito de Arrependimento (Pedido *****)
Respondida
Pato Branco - PR
21/06/2026 às 16:21
ID: 251967475
Solicito o estorno do pedido ***** com base no Artigo 49 do CDC (Direito de Arrependimento). Comprei o ingresso via internet há menos de 7 dias. Errei os dados e local da sessão, o sistema travou o cancelamento automático por proximidade do horário, mas os ingressos não foram bipados nem utilizados. Aguardo o estorno integral na mesma forma de pagamento e agradeço a compreensão.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:24
Olá!
Informamos que o estorno referente ao pedido ***** já foi realizado com sucesso, conforme sua solicitação.
O valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, respeitando os prazos de processamento da administradora do cartão ou da instituição financeira responsável.
Atenciosamente,
Equipe Multicine