Não respondida

Meu controle remoto da Smart TV Multi TL062M parou de funcionar

Grupo Multi (Grupo Multilaser)

cidade: Santos

O que aconteceu

Tenho uma Smart TV Multi TL062M e o controle remoto que veio com a TV estava funcionando corretamente e do nada parou, a luz nao pisca e Já troquei a pilha, mas o problema continua.

Já comprei um controle remoto identico ele pisca porem nao liga a tv, a tv so liga manualmente e nao da pra mudar de canais!

Por isso, gostaria de solicitar que a Multi me enviasse um novo controle remoto original e compatível com o modelo da minha TV.

Modelo da TV: TL062M