O que aconteceu
GRUPO MULTI POR FAVOR REAVALIEM VENDER APARELHOS DE SAÚDE,MERECEM LEVAR UM [Editado pelo Reclame Aqui] SOBRE A COMERCIALIZAÇÃO DE UM APARELHO [Editado pelo Reclame Aqui] DE MONITOR DE GLICEMIA,QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA,AINDA INVESTI EM MAIS TIRAS PORQUE AS QUE VINHAM COM ELE CONSEGUI UTILIZAR SOMENTE 5 ,PENSEI QUE O ERRO ESTAVA NA MINHA UTILIZAÇÃO E COMPREI MAIS LANCETAS E TIRAS DE TESTE DA MARCA,SEGUI O PASSO A PASSO E CHEGUEI A CONCLUSÃO VOCÊS DEVERIAM SER [Editado pelo Reclame Aqui] POR VENDER ALGO TÃO INEFICAZ PARA ALGO TÃO SÉRIO QUE É A DOENÇA DIABETES.
MINHA ESPOSA COM DIABETES GESTACIONAL E PASSANDO POR ISTO!!!!!
NÃO ATOA A GARANTIA É VÍTALICIA OS PROBLEMAS COM O PRODUTO SÃO TAMBEM!!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Multi (Grupo Multilaser) respondeu
21/09/2026 às 17:08
Olá! Esperamos que esteja bem.
Identificamos que você deu continuidade ao seu atendimento através do nosso canal de SAC, via protocolo *****.
A tratativa acordada foi a troca do produto por um vale compras para uso em nosso site oficial.
Verificamos que o vale já foi aceito e utilizado com sucesso no pedido *****.
O envio da sua nova compra já está em andamento e você pode acompanhar todo o trajeto logístico através deste link: https://rastreio.grupomulti.com.br/?reference=*****.
Esperamos que essa solução tenha atendido às suas expectativas.
Atenciosamente,
Grupo Multilaser
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 11:48
ACEITEI UM VALE COMPRAS COMO FORMA DE REEMBOLSO E VOCÊS ME ENVIARAM OUTRO PRODUTO COM DEFEITO,VOCÊS VENDEM ALGUM PRODUTO QUE PRESTE OU SÓ COISA QUEBRADA MESMO? DECEPÇÃO,IRRESPONSABILIDADE ,DESTE JEITO LOGO DECRETARÁ FALENCIA MESMO.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA,GOLPIST....[Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido