Armário não entregue e sem atualizações de rastreio há 15 dias, após o prazo final de entrega.

Eu fiz uma compra do meu armário no dia 09/06. No dia 15/06 atualizou com a informação de que se encontra em Barueri, SP. A estimativa era pra ser entregue no máximo até ontem. Além de não ter chegado, estou há 15 dias sem nenhuma atualização sobre o meu pedido. São 2 semanas sem atualizar o rastreio, já passou do prazo final e eu sigo sem nenhuma informação sobre o meu pedido. A loja, e a transportadora não respondem as mensagens.