O que aconteceu
Boa tarde,
Dia 02/12/2025 postei o vestido que comprei e solicitei a troca por um tamanho menor e hoje dia 17/12 ainda não obtive retorno de quando irei receber o vestido.
Enviei mensagem via intagram e whatsapp sem sucesso de retorno ou explicação.
Estou decepcionada.
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4Interações da reclamação
MUNDALUA respondeu
31/08/2026 às 15:22
Olá Flavianna. Sentimos muito pelo ocorrido.
Infelizmente, no final do ano passado enfrentamos um atraso nas entregas por conta de uma greve dos Correios, transportadora responsável pelo envio dos nossos pedidos.
Pedimos desculpas e agradecemos pelo seu feedback, é sempre muito importante para gente.