Devolução de produto comprado no site
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:13
ID: 253858681
Fiz uma compra pelo site de uma bota, porém ficou pequena, solicitei a devolução pelo site, porém como foi feriado aqui em São Paulo acabei não conseguindo postar no prazo, gostaria que a loja me enviasse um novo código para envio da bota, por gentileza.
Pedido *****.
Cpf: *****
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:21
Taiane, bom dia!
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato.
Para que sua solicitação seja analisada e, se necessário, seja providenciada a atualização do procedimento de devolução, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Nossa equipe poderá verificar a situação do código de postagem anteriormente disponibilizado e orientá-la quanto aos próximos passos para a conclusão da devolução.O atendimento está disponível pelo WhatsApp (11) 97788-5000.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:09
A empresa resolveu o meu problema, resposta muito rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10