Sapato bico fino
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 20:25
ID: 254979473
Fiz a compra de dois calçados na Mundial Calçados no dia 21/07. No entanto, um dos pares já apresenta defeito na parte do bico, mesmo com menos de 7 dias de uso. Considerando o curto período desde a compra, solicito a troca do produto ou a solução do problema, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:30
Tamires, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, retornaremos o contato por e-mail. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e também verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois a mensagem poderá ser direcionada para esses locais.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Ana Carolina
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:53
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10