Solicitação de 2 via de nota fiscal de compras na Mundial Calçados - Osasco

Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 22:16
ID: 253937507
Prezados, solicito a 2 vida de nota fiscal referente à 2 compras que fiz na loja MUNDIAL CALÇADOS - OSASCO, entre Janeiro e Junho de 2025 - fiz duas compras em dias diferentes, desta forma solicito o envio das 2 notas fiscais.
Desde já, agradeço
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:48
Ronaldo, bom dia!
Tudo bem?
Recebemos sua manifestação.
Entraremos em contato por e-mail. Caso não localize nossa mensagem, pedimos a gentileza de verificar também sua caixa de spam.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 18:59
Prezados, boa noite.
Até a presente data não recebi nenhum retorno da empresa.
Réplica da empresa
24/07/2026 às 08:43
Ronaldo, bom dia!
Tudo bem?
Recebemos sua manifestação.
Entraremos em contato por e-mail. Caso não localize nossa mensagem, pedimos a gentileza de verificar também sua caixa de spam.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:05
Prezados, boa tarde
Até a presente data não recebi nenhum retorno da empresa, nem por telefone, nem por e-mail!!!!!!!!!
Réplica da empresa
29/07/2026 às 12:09
Ronaldo, boa tarde!
Tudo bem?
O e-mail que encaminhamos nas data 15/07 e 24/07, contem as seguintes informações, pedimos mais uma vez a gentileza de verificar também sua caixa de spam que abriu a indagação.
Vamos tentar ajudá-lo(a) com a localização das notas fiscais, considerando que se trata de compras realizadas há algum tempo.
Para darmos continuidade à solicitação, poderia nos confirmar se foi utilizado o CPF informado nesta solicitação?
Para localizarmos as notas fiscais, pedimos, por gentileza, que nos informe também:
Data aproximada da compra
Quantidade de produtos
Marca e numeração dos produtos
Valor total da compra
Forma de pagamento
Ficamos no aguardo das informações para prosseguirmos com a busca.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 13:00
Novamente informo que não recebi nenhum e-mail da empresa!
meu e-mail: *****
SIM É O MESMO CPF DESTE CADASTRO!
QUERO A NOTA FISCAL REFERENTE AO PRODUTO "Tenis Couro Masculino Democrata Block"
Data aproximada da compra: Uma compra foi realizada em 11/02, a outra não me recordo.
Quantidade de produtos: mais de 3 em cada compra.
Forma de pagamento: CARTÃO DE CRÉDITO
Réplica da empresa
29/07/2026 às 13:58
Ronaldo, boa tarde!
Tudo bem?
Recebemos sua solicitação. No entanto, para que possamos localizar a nota fiscal, precisamos de informações mais precisas.
Com os dados informados até o momento, infelizmente não é possível realizar a busca, pois são emitidos, em média, cerca de 60 mil cupons fiscais por mês.
Pedimos, por gentileza, que nos informe, se possível:
Valor aproximado da compra;
Data mais precisa (mês e ano);
Loja onde a compra foi realizada.
Caso o CPF tenha sido informado no momento da compra para a Nota Fiscal Paulista, sugerimos também consultar o portal da Nota Fiscal Paulista, onde a nota poderá estar disponível.
Permanecemos à disposição. Entretanto, sem informações mais precisas, infelizmente não será possível localizar a nota fiscal solicitada.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:43
Novamente informo que não recebi nenhum e-mail da empresa!
meu e-mail: *****
CPF: *****
QUERO A NOTA FISCAL REFERENTE AO PRODUTO "Tenis Couro Masculino Democrata Block"
Data aproximada da compra: Uma compra foi realizada em 11/02/2025
A outra compra realizada entre MAIO/2025 A JUNHO/2025
LOJA MUNDIAL CALÇADOS OSASCO
Forma de pagamento: CARTÃO DE CRÉDITO
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:44
Novamente informo que não recebi nenhum e-mail da empresa!
meu e-mail: *****
CPF: *****
QUERO A NOTA FISCAL REFERENTE AO PRODUTO "Tenis Couro Masculino Democrata Block"
Data aproximada da compra: Uma compra foi realizada em 11/02/2025
A outra compra realizada entre MAIO/2025 A JUNHO/2025
LOJA MUNDIAL CALÇADOS OSASCO
Forma de pagamento: CARTÃO DE CRÉDITO
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 12:56
AGUARDO RETORNO
Réplica da empresa
07/08/2026 às 14:48
Ronaldo, boa tarde!
Tudo bem?
As notas fiscais foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado.
Caso não encontre a mensagem, pedimos que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Réplica da empresa
07/08/2026 às 14:50
Ronaldo, boa tarde!
Tudo bem?
As notas fiscais foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado.
Caso não encontre a mensagem, pedimos que verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Atenciosamente,
Mundial Calçados / Érica Santos
Tel: (011) 2950-5081
[email protected]
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 22:47
A empresa atendeu a minha solicitação de forma rápida e positiva. Obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7