Minha troca de titularidade está pendente e preciso de urgência

Entrei em contato com a central de atendimento para esclarecer uma situação relacionada ao meu contrato. Atualmente, a troca de titularidade continua pendente, aguardando apenas a assinatura da empresa para conclusão do procedimento.

Já busquei orientações pelos canais de atendimento e, após analisar as informações recebidas, ainda ficaram dúvidas sobre o andamento da solicitação e sobre o que falta para que o processo seja efetivamente finalizado.

Neste momento, não posso mais aguardar. Preciso que essa situação seja tratada com urgência, pois a pendência está impedindo a continuidade do processo e preciso de uma definição o quanto antes.

Solicito que a equipe consulte todo o histórico do meu atendimento e do contrato, confirme de forma objetiva o que ainda está pendente e providencie a conclusão da troca de titularidade com a maior brevidade possível.

Aguardo um posicionamento e uma solução urgente para o meu caso.