O que aconteceu
Fiz o pedido da troca de carga horária do curso de inglês pela escola Mundus de 3 vezes na semana para 2 vezes na semana, e a Regiane responsável ,pediu para que eu fizesse o pix do valor da mensalidade de 2 vezes para que assim a troca acontecesse e assim o valor de 3 vezes teria estorno, mas fiz o pix e até o momento não me foi estornado o valor. Após perceber que a administração do curso estava com problemas para resolver isto, pedi o cancelamento do curso e até o momento eles tem ignorado a minha solicitação, não respondendo as mensagens e quando respondem é só um; "estou chegando na escola para resolver", "estou em reunião mas já verifico a solicitação". Mas até o momento nada de resolverem o meu problema.