Não respondida

Não consigo cancelar compras repetidas que o site aprovou

Murano Jóias

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Tentei fazer compra no site da Murano e a compra não finalizava ou recebia a mensagem que não havia sido autorizado o pagamento. Agora recebi vários e-mails para acompanhar várias compras como se todas estivessem sido aprovadas. Por conta disso, fiz compras de itens repetidos, acredito que tenham agido de má fé. Quero cancelar as compras mas não consigo.