Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura vitalícia e o atendimento é péssimo

Musixe

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz a compra de uma assinatura de plano de 3 anos e com desconto, ganhando um acesso de assinatura para alguém que eu quisesse presentear. Depois me ofertaram a migração para o plano vitalício. Nunca vi uma migração que eu tenho que pagar dois valores. Estou solicitando o cancelamento pelo canal do WhatsApp que foi indicado e só me respondem com áudio. Quero cancelar e não consigo, um descaso. Não indico para ninguém, entrem no YouTube e aprendam por lá, tem muito material disponível e não tem estresse com atendimento. Não vale a pena fortalecer essa plataforma.