Não respondida

Não querem cancelar meu plano anual e parar de cobrar meu cartão

Musixe

cidade: Londrina

O que aconteceu

Eu fiz um plano anual para ter acesso as aulas online, do qual descontava direto do cartão. Eu pedi hoje para cancelarem para que cesse os pagamentos automáticos do meu cartão, porém a empresa não quer cancelar falando que ao final dos 12 meses ele cancela automaticamente, ou seja eu vou pagando todos os meses contra a minha vontade até dar um ano. Eu não pedi estorno do que já paguei, com isso eles devem cancelar as parcelas que ainda irão vencer, com tudo não querem fazer isso.