Descaso da Mustela e drogaria Araújo
Resolvido
Campinas - SP
10/06/2026 às 11:46
ID: 251010997
Comprei no site da drogaria Araújo um produto da Mustela, que no site deles indicava ser um local de compra segura. A drogaria Araújo vendeu pra mim um produto vencido por 3 meses , a Mustela não retirou no site deles a drogaria Araujo e esta, nao me reembolsou ainda,mesmo eu já tendo mostrado a foto do vencimento e postado o produto. Descaso das duas empresas.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:08
Olá, Bia!
Agradecemos suas observações, que são de grande importância para nós. Entramos em contato hoje por e-mail para oferecer esclarecimentos relativos à questão apresentada.
Permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Consumidor
Laboratórios Expanscience
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:10
Demora para responderem no email, pra resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6