Mv Mídia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/06/2026 às 12:07

ID: 252133655

Contratei a landing page da MV Mídia recentemente e estou frustrada com o atendimento.
Eu procurei a MV Mídia, pois há mais de 1 ano acompanho o trabalho e parecia ser bom e sério.
Mas aconteceu o que várias empresas fazem, um show de simpatia na venda e um cliente largado no pós-venda.
Após a contratação da landing page 04/06, no 05/06 já criaram o grupo no whatsapp e me mandaram um formulário. Que eu respondi de forma super completa no mesmo dia.

Enquanto a prazos, visto que nada foi prometido e não me foi enviado nenhum contrato, algo que acho de mal tom, visto que da mesma forma que o contrato resguarda o contratado, ele também resguarda o contratante e, quando uma empresa não tem contrato para mim é como se não quisesse resguardar direitos do contratante, pois não pode "prometer" certas entregas.

E até então, não liguei tanto para prazos, pois nenhum momento foi prometido, nem teve contrato. Então meu ponto COMIGO aqui não é isso, mas o sentimento de "largado".

Dei o "Ok", sempre respondo em horário comercial, então não mando mensagens a noite/madruga.

Dias 13 e 14 foram fim de semana, ok, aguardei. Aguardei a segunda-feira inteira, dia 15. Até que às 17h cobrei o vácuo.

Não me responderam. Aí no dia 17.06 mandei mensagem no privado do Bernardo que é o responsável pela landing page.

Pois do dia 15 que cobrei ao 17 ninguém falou nada comigo, umas 5 pessoas no grupo, ninguém me respondeu.

Um pouco antes disso eu já tinha desistido de fechar a parte de mídia mesmo, que só não fechei antes, pois estou fazendo um investimento de cada vez, mas eram vocês quem eu queria há mais de 1 ano.

E no dia 18/06 o Bernardo mandou essa mensagem que liberaria o acesso no privado comigo e no grupo.

Repare que na mensagem pediram meu e-mail. Mandei meu e-mail no mesmo dia no grupo. E nada.

É de uma secura que sua equipe nem agradece um envio de uma informação depois de me deixarem no vácuo tantos dias ainda por cima.

No dia seguinte, 19/06 cobrei novamente.

Antes era só eu enviar meu e-mail, agora eu tinha que compartilhar minha Workspace do Lovable, sendo que em nenhum momento da venda e repito, vocês não tem nenhum contrato, pelo menos não me foi enviado, que diz que tenho que criar conta numa plataforma que as vezes eu não quero criar conta.

E uma simples mensagem "Compartilha sua Workspace na Lovable", tem um tutorial? Um vídeo no yt sobre como fazer isso ali de 1 minuto gravado por vocês?

Nada, nenhuma instrução.

Nenhum "por favor", isso me mata tanto, mas taaaaaaanto que sua equipe não fala um por favor, um obrigado.

E eu enviei, 40min depois, mandei o print provando e novamente VÁCUO, estou no vácuo até então.

Sendo que no privado com o Rodrigo eu já tinha expresso que não queria ficar no vácuo, não teria problema eles falaram que estão com algum problema, ou nem me explicarem mas pedirem pra eu aguardar mais x dias, ou dar uma data.

É só vácuo.

É de um desrespeito tão grande.

Eu estou decepcionada e desencantada com esse atendimento. Frustrada, incomodada até da possibilidade de ter que usar a landing page de uma empresa que me atendeu mal no pós-venda. Eu gostaria de cancelar e que me fosse estornado no cartão a aquisição desse serviço. Prefiro ficar sem landing page.