Investimento em Tráfego Pago com Baixo Retorno e Insatisfação com a Gestão da MV Mídia

Olá, Patrícia.

Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o projeto.

Gostaríamos de esclarecer que, durante todo o período de atendimento, nossa equipe manteve um acompanhamento ativo do projeto. Semanalmente eram realizados convites para reuniões de alinhamento, porém não tivemos retorno para que elas acontecessem. Além disso, os relatórios eram enviados regularmente no grupo de atendimento e tanto o gestor quanto o supervisor gravavam áudios explicando os resultados, as otimizações realizadas e os próximos passos da estratégia.

Também é importante destacar que o período de aproximadamente 15 dias é muito curto para avaliar o desempenho de uma campanha de tráfego pago, principalmente em uma conta de anúncios nova. Nessa fase inicial, o objetivo é justamente validar públicos, criativos e configurações para que o algoritmo obtenha dados suficientes. Durante esse processo é comum haver uma fase de testes, que serve para identificar quais estratégias apresentam melhor desempenho antes de concentrarmos o investimento nas campanhas mais eficientes.

Os contatos gerados durante esse período forneceram dados importantes para a continuidade da otimização. A partir dessas informações, a estratégia seria refinada para buscar uma melhora na qualidade dos leads e reduzir gradativamente o custo por resultado.

Reforçamos que a gestão de tráfego é um trabalho contínuo de análise, testes e otimizações, e os resultados tendem a evoluir conforme a campanha acumula dados e passa pelas etapas de aprendizado da plataforma.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.