Atraso na entrega de encomenda com prazo superior a 60 dias

Olá! Entendemos sua insatisfação com o prazo. Conforme informado em nosso site e durante o processo de compra, nossos pedidos possuem prazo estimado de 50 a 60 dias úteis devido à alta demanda e ao processo logístico envolvido.

Verificamos que seu pedido ainda está dentro do fluxo de envio/transporte, e seguimos acompanhando para que a entrega seja concluída o quanto antes. Ressaltamos também que finais de semana, feriados e possíveis atrasos logísticos das transportadoras podem impactar no prazo final.

Pedimos que acompanhe as atualizações pelo código de rastreio enviado. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.