My Family Cinema parou de funcionar no BTV sem aviso e não fornecem código de acesso ao Odeon. Usuário se sente [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondida
Campinas - SP
05/12/2025 às 10:35
ID: 231213495
Tenho o btv instalado na TV e o my family cinema deixou dos usuários pagantes na mão sem opção. O btv não notificou e pesquisando entre todos os perdidos falam pra baixar a odeon, contudo ao fazê-lo pedem um código que não é enviado. Paguei o my family o mesmo não deveria devolver o dinheiro que receberam? Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]? Afinal como e com quem vejo os meus direitos? Vcs podem me ajudar? Obrigada!