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Reclamações

Encerramento antecipado do serviço My Family Cinema sem aviso e solicitação de ressarcimento.

Eu fiz uma Assinatura anual do My Family Cinema no Amazon Prime que encerraria em março/2026, porém a empresa encerrou os ser...

Não resolvidoHá 8 meses
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Encerramento do serviço Duna TV (My family) sem aviso prévio

O meu caso é o mesmo sobre o Duna TV (antigo My family) ter encerrado permanentemente seus serviços, sem aviso prévio e sem o...

Não resolvidoHá 9 meses
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Encerramento repentino do aplicativo Duna TV (My Family Cinema) sem aviso prévio

Sou assinante da BTV e ainda tenho 1 ano de assinatura ativa e paga, portanto ainda tenho direito de utilizar o serviço contr...

Não resolvidoHá 9 meses
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Serviço cancelado

O serviço saiu do ar, mas eu paguei o anual agora em agosto. Vou ficar no prejuízo?

Não resolvidoHá 9 meses
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Serviço My Family interrompido e substituído por Duna TV sem solução

Fiz a assinatura do My family por 1 ano e a empresa foi desconectada dos serviços de stream e agora aparece como Duna TV pore...

Não resolvidoHá 9 meses
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