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Devolução
Fiz a aquisição desse plano a quase 1 ano, consegui usar por 1 mês e ele parou de funcionar, e agora recebo a mensagem do pixelgo falando que devo dev... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSuspensaAções
My Family Cinema é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
Suspensa
A reputação da empresa está suspensa porque há irregularidades dentro e/ou fora do Reclame aqui.
- Reclamações recebidas
- 13
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- 0%
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- --
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- Nota média do consumidor
- --
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da My Family Cinema nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Suspensa |
| Fev 2026 | Suspensa |
| Mar 2026 | Suspensa |
| Abr 2026 | Suspensa |
| Mai 2026 | Suspensa |
| Jun 2026 | Suspensa |
Pessoas que acessaram My Family Cinema, também acessaram
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
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Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
O que dizem sobre My Family Cinema
Reclamações
Interrupção indevida de serviço e ausência de suporte técnico
Desde a primeira contratação do serviço, enfrentei dificuldades tanto no funcionamento quanto no contato com os responsáveis pela assistência técnica.... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não atualiza e impede uso de aplicativos, cliente solicita estorno ou liberação de acesso
Gostaria de uma posição da empresa a respeito do meu produto que não consigo de forma alguma atualizar e ultilizar meus app do aparelho um que paguei ... Clique para ver mais.
Não respondidaPropaganda Enganosa: Produto não funciona como prometido e empresa se nega a devolver o valor e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.
Fizemos a compra do produto com a informação de que funciona em qualquer lugar, qualquer televisão.Simplesmente na minha residência não funcionou, não... Clique para ver mais.
Não respondidaReclame aqui My Famyli Cinema
Esroh aguardando a empresa entrar em contato para devolver meu dinheiro, ja faz mais de 2 anos que levaram o aparelho e não devolveram meu dinheiro, ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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TV por assinatura
Problemas
21,19%
Qualidade do serviço
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