Não tem app para Tizen

Em réplica
Florianópolis - SC
01/08/2023 às 19:54
ID: 169331635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber, já em *******, porque ainda não desenvolveram um app para o SO Tizen da Samsung?
O app é ótimo, mas para usar nas tv Samsung sempre tem que fazer alguma gambiarra.
Seria ótimo poder usar o app nativamente nas tv Samsung.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 10:57
Olá João, tudo bem?
Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.
Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, poderia verificar por favor?
Lembramos que atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.
IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicilio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.
Giovana Cunha - Equipe My Family Cinema.
*******
https://*******
Estarei disponível para ajudar em questões relacionadas ao My Family Cinema!!
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 13:39
Olá, eu ja uso o my family. Minha pergunta foi:
Quando ou se vao desenvolver um app do my family para o OS Tizen da Samsung?
Para poder usar o my family diretamente na TV Samsung sem precisar de Fire Stick, TV box, browser...