Paguei uma recarga no site RECARGA VIP E NÃO RECEPBI O CÓDIGO

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Campo Maior - PI

05/05/2023 às 10:42

ID: 164086415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei uma recarga na Recarga vip e não recebi o código, entro em contato via telefone e dá em um número de uma agência de viagens. Quero o estorno no meu Pix. Tenho os dados da pessoa física a qual fiz o pix.

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Resposta da empresa

09/05/2023 às 09:45

Olá Antonio, tudo bem?

Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.
Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, poderia verificar por favor?

Lembramos que atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.


IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicilio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.


Giovana Cunha - Equipe My Family Cinema.
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Estarei disponível para ajudar em questões relacionadas ao My Family Cinema!!