Posso colocar nuvem premium no plano anual Básico?

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São João do Rio do Peixe - PB

27/07/2023 às 21:10

ID: 169054089

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Comprei uma recarga de plano anual básico que me dá direito a uma nuvem prêmio de 1 mês. Quando colo O código, diz que a nuvem é incompatível com o plano anual. Eu posso acrescentar a nuvem prêmio no plano anual? De que forma?

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 17:10

Olá Rodolfo, tudo bem?

Lamento que tenha tido dúvidas ao utilizar o seu app.
Enviei um e-mail para ajudar você a solucionar o seu problema através de nossa plataforma, poderia verificar por favor?

Lembramos que atendimentos via e-mail não ocorrem de forma síncrona, sendo assim a resposta pode demorar algumas horas ou poucos dias.


IMPORTANTE: o nosso suporte é realizado unicamente via e-mail, nós não fazemos visitas técnicas a domicilio ou atendimentos via telefone/WhatsApp.


Giovana Cunha - Equipe My Family Cinema.
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Estarei disponível para ajudar em questões relacionadas ao My Family Cinema!!