Renovar assinatura

Respondida
Vitória - ES
16/09/2024 às 14:32
ID: 197507031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando renovar minha assinatura mensal e não consigo e não acho um contato para resolver o problema
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 17:33
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Caso seu problema siga ocorrendo, para que nossa equipe de atenção ao cliente possa te ajudar melhor, por gentileza, envie sua consulta para nosso e-mail ******* junto com as seguintes informações:
- Explicação detalhada da consulta;
- Foto que possa nos ajudar a entender melhor o que está ocorrendo (seja de comprovante de pagamento, erro na tela, ou algo que você considere relevante).
No título do seu e-mail, coloque RECLAME AQUI para que possamos localizar sua consulta mais rápida e dar prioridade para a mesma.
Agradecemos pela paciência.
Carol Ozu - Equipe My Family Cinema
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