Compra nao recebida

Resolvido
Porto Alegre - RS
21/06/2024 às 13:15
ID: 191315875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra, ja passou prazo de entrega e nao recebi produto. Tentei por diversas vezes atendimento SAC, sem sucesso. Atendimento PÉSSIMO!!
TENTO ENVIAR EMAIL, aparece como email invalido. Gostaria de uma posição desta loja. Acho isso uma falta de respeito com com cliente. Exijo uma resposta pq senão resolverei por meios juridicos.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:33
Olá Tania,
Espero que esteja bem.
Sou Gisele e estou realmente contente em poder ajudá-la.
Gostaria de começar pedindo desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Verificamos que o produto foi entregue no dia 04/07/24.
Esperamos que sua experiência conosco tenha sido satisfatória. Sua opinião é fundamental para garantir que continuemos a oferecer o melhor serviço possível.
Agradeço sinceramente pela confiança em nosso atendimento.
Estou à sua disposição para qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Gisele Serafim |CX MYFT| Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 17:10
Um pouco decepcionada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7