Pedido realizado em 06 de junho não entregue até 13 de julho, com múltiplas tentativas de contato sem resolução.
Resolvido
Campina Grande - PB
13/07/2026 às 11:45
ID: 253761583
Hoje é dia 13 de julho. Fiz meu pedido 6 de junho e até agora não chegou. Já entrei em contato pelo whats 4x sempre falam que vão ver com a transportadora, que não acharam meu endereço etc. Moro em cidade grande, o único prédio da rua. Não tem como não achar. E mesmo que fosse verdade. Tem quase 20 dias que já entro em contato sobre esse atraso e nada é feito.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:26
Olá, Ana. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos imensamente seu posicionamento que nos permitiu seguir com o devido suporte e aprimoramentos internos.
Conforme combinamos, seguimos com tratativas em exceção que foram formalizadas com você no e-mail de protocolo *****, onde nos mantemos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe My Favorite | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 09:09
A empresa de entrega não achou minha casa (impossivel). Porém a my favorite recebeu de volta, enviou via sedex e ainda me ressarciu. Resolvido obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9