Atraso na entrega e falta de atualização do status do pedido.

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Verificamos que a situação já foi tratada e resolvida pela nossa equipe de suporte.

Entendemos sua preocupação em relação à atualização do pedido e lamentamos qualquer inconveniente gerado durante esse processo. Estamos sempre buscando melhorar nosso atendimento para oferecer uma experiência cada vez melhor.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, permanecemos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela compreensão!

Foi tratada ? Não recebi nenhum retorno !

Estou aguardando o cancelamento solicitei que me enviasse o protocolo.