Qual a reputação de My Moments by Vivi Noronha?

Ruim
ReputaçãoRuim
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 202 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa My Moments by Vivi Noronha). 

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Reclamações

Atendimento excepcional e solução de problema após erro do cliente

Não tenho de que reclamar, fiz a compra e coloquei o endereço errado, produto voltou entrei em contato e me enviaram novament...

RespondidaHá 19 horas
Atraso na entrega e falta de atualização do status do pedido.

Fiz a compra no dia 03/06 com a data de entrega prevista entre o dia 09/06 e 10/06 e até agora não foi atualizado só aparece ...

RespondidaHá 2 dias
Reclamação sobre Estorno Não Comprovado e Não Recebido Após Extravio de Pedido

Estou registrando esta reclamação porque, além dos problemas já enfrentados com meu pedido, agora me deparei com uma nova sit...

RespondidaHá 10 dias
Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente após compra no site My Moment

Realizei uma compra no site da My Moment em 12/05/2026, motivada pela confiança que desenvolvi na marca e na influenciadora V...

RespondidaHá 12 dias
Não enviam os produtos (mesmo após o prazo de entrega) e não respondem

Compra realizada em 01/05/2026. Previsão de entrega até 16/05/2026. Hoje, dia 22/05, consta que o envio ainda está pendente. ...

RespondidaHá 22 dias
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