Pedido não entregue no prazo, sem código de rastreio e sem resposta do SAC.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 13:38
ID: 251424933
Fiz uma comprar no dia 8/06 e paguei o frete pra ser entregue entre dia 11/06 e 12/06 e até agora nada, já enviei um e-mail ninguém responde, não dão uma satisfação e estou precisado do produto e até agora nada,não mandaram nem l código de rastreio pra mim rastrear o pedido,o valor do pedido foi quase 300R$
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:16
Olá Kaiky
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno.
Verificamos o seu caso e ele já foi resolvido. Seu pedido foi entregue com sucesso, e esperamos que os produtos tenham chegado em perfeitas condições.
Lamentamos pela falta de comunicação durante o processo e entendemos a sua frustração. Estamos trabalhando para melhorar nossa experiência de atendimento e evitar que situações como essa aconteçam novamente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.