Sem retorno!
Respondida
Alvorada - RS
28/07/2026 às 13:21
ID: 255034607
Realizei uma compra no dia 21. Até hoje não recebi a nota fiscal, nem o código de rastreio. Já entrei em contato pelo e-mail e pelo Instagram e sem sucesso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 19:02
Olá Larissa,Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar a situação.
Verificamos o seu atendimento e nossa equipe já entrou em contato com você para prestar todo o suporte necessário e acompanhar a sua solicitação de perto.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e faremos o possível para que tudo seja resolvido da melhor forma e o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão!
Equipe My Moment