Resolvido

Atendimento ao cliente demorado

My Mug

cidade: Lorena

O que aconteceu

O atendimento ao cliente é [Editado pelo Reclame Aqui], demoram muito para responder ou nem respondem. Fiz um pedido a uma semana, estou com uma dúvida em relação a diminuição do tempo de produção faz dias e não me responderam até agora

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. My Mug respondeu

    21/07/2025 às 16:45

    Boa tarde silvio tudo bem? iremos te chamar por whatsapp. Verifiquei aqui e o seu pedido por um probleminha de sistema, o pagamento do seu pedido não foi dado baixa. mas verificamos manualmente e estava tudo certo! Iremos te chamar ai no whatsapp e agilizar a sua encomenda para sair entre amanhã ou quarta. Peço desculpas pelo transtorno e já estamos resolvendo!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    .