O que aconteceu
COMUNICADO IMPORTANTE!
Comprei uma cozinha na My Box Planaltina no dia 30/04, no valor de R$ 32.000,00.
Até hoje, 18/09, minha cozinha não foi entregue completamente e a montagem também não foi realizada. Já tentei resolver a situação de diversas maneiras, porém os prazos foram ultrapassados e continuo sem uma solução.
Além da demora, algumas peças que foram entregues chegaram quebradas e, segundo fui informada, a loja também está sem montador.
O que era a realização de um sonho acabou se tornando um verdadeiro pesadelo e uma enorme frustração. Sei que R$ 32.000,00 pode não representar o mesmo para uma empresa, mas para mim é muito dinheiro, fruto do meu trabalho e de muita dedicação.
Diante de todo esse descaso e da falta de solução, estou indo à loja para devolver as peças que foram entregues e solicitar o cancelamento da compra.
Já não aguento mais tanta demora, falta de responsabilidade e transtorno.
Meu objetivo é apenas ter meu dinheiro de volta e encerrar essa situação.
Deixo aqui o meu relato para que outras pessoas tenham conhecimento da minha experiência antes de realizar uma compra.