Mybox

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

11/09/2025 às 10:11

ID: 226648899

A reclamação é direcionada para a loja My Box que fica na Praia do Canto em Vitória - ES
Comprei o quarto da minha filha, que era o sonho dela, e se tornou um pesadelo!
O quarto começou a ser montado no dia 08/04/2025 e até hoje não foi concluído. Ainda existe uma porta de armário com defeito para ser trocada e o cortineiro que foi projetado e executado ficou muito estreito e profundo e não se consegue instalar uma cortina. Já levei 3 empresas de cortina para tentar dar uma solução sem sucesso.
A cabeceira da cama que não tinha ficado encostada na parede finalmente foi executada, mas para as outras pendências relatadas acima ninguém responde mais no grupo que foi criado para interação durante a montagem do quarto.
Estou decepcionada com a falta de respeito da loja que não tem a coragem de responder as mensagens e me dar uma satisfação. Dia 01/09/25 foi o último dia que falaram comigo no grupo. A Beth me disse que a porta do armário tinha sido extraviada novamente e não estava conseguindo localizar porque o sistema estava fora do ar e só voltaria na quinta-feira. Como que uma empresa deste tamanho fica sem sistema por 4 dias? É achar que eu não sou inteligente querendo me empurrar está desculpa E o pior: hoje já é dia 11/09/25 e ninguém me deu nenhuma satisfação.
Só quero que o serviço seja concluído, porque já está tudo pago!