Resolvido

Minha luva infantil N1 Starter furou em menos de 2 semanas

N1 Goalkeeper Brasil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei uma luva N1 Starter Infantil para meu filho de 7 anos e paguei pela personalização. Em primeiro lugar, a luva chegou sem personalização nenhuma. depois de uma semana me retornaram e fizeram estorno. Até aí, ok.

Porém, com menos de 2 semanas de uso, a luva já está quase toda furada (Obs: Eu acompanho todos os treinos do meu filho, não é por mal uso). Ou seja, qualidade péssima.

Entrei em contato para fazer a reclamação e simplesmente me disseram que é um desgaste natural da palma com o solo (entenderia se fizesse muito tempo.), e me mandaram um vídeo com dicas para evitar esse desgaste.

Detalhe: ele já teve outras luvas, de marcas populares, que duraram muuuito tempo!! Troquei porque a mão dele cresceu, e não por problema de qualidade.

Em resumo: pode ser que as luvas profissionais justifiquem a marca, porém a qualidade das infantis é péssima. Não indico para ninguém.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. N1 Goalkeeper Brasil respondeu

    27/10/2026 às 11:42

    Olá, Ana!

    Muito obrigado por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Valorizamos muito a sua opinião!

    Vimos que nossa equipe te ajudou por WhatsApp.

    Se precisar de qualquer ajuda no futuro, é só chamar!

    Nosso time está disponível de segunda a sexta, das 10h às 18h.

    Um abraço,

    Equipe N1!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Entraram em contato comigo rapidamente. Irão me enviar uma luva nova.

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