Troca por defeito de fábrica

Na data de hoje, 21/10/2026 comprei uma tigela de vidro de 3 litros com tampa, no Mercado Comercial Esperança, em Sorocaba. Ocorre que, ao chegar em casa identifiquei dois locais, próximos ao fundo com pontos pretos (dentro do vidro). Em um dos pontos há uma pequena trinca. Pesquisei e pude verificar que trata-se de um defeito de fabricação bastante perigoso.

Gostaria que vocês recolhessem esse produto e me entregassem outro, do mesmo modelo, sem defeitos de fabricação.

Possuo o comprovante da compra, bem como fotos do produto citado, que posso enviar-lhes para inicio do processo de troca.

Atenciosamente