Controle de Xbox com defeito e sem retorno sobre o reparo ou troca.
Respondida
Aracaju - SE
09/09/2026 às 13:16
ID: 258579265
Fiz uma compra de um controle de X box que no primeiro teste o botão ficava pressionado, dando mal contato. Daí dia 17/08 entrei em contato com eles via email, demorou para responder mas daí no dia no dia 27/08 vieram recolher o produto e desde então eu estou aguardando algum retorno sobre como vai proceder daqui em diante. Não sei de nada e nem me deram prazo. Simplesmente estou aqui aguardando que o presente do meu marido finalmente consiga ter acesso
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:25
Olá, Sr Sara. Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Informamos que estamos acompanhando o seu atendimento e que as tratativas estão sendo realizadas diretamente com você por e-mail.
Permanecemos à disposição através do nosso canal de atendimento para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Atendimento Nagem