Solicitação de 2 via de nota fiscal para TV Samsung com defeito
Em réplica
Fortaleza - CE
06/07/2026 às 23:06
ID: 253252665
Fiz a compra de uma TV Samsung TU8000 em uma loja física da Nagem em Fortaleza, na data 25/11/2020, a TV infelizmente apresentou defeitos de fábrica pela segunda vez e eu gostaria de uma 2 via da nota fiscal, pois a 1 estava desgastada e acabou se perdendo, preciso de uma para apresentar a assistência técnica, por favor.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:37
Olá Sra Deuzelina, bom dia!
Tudo bem!?
Recebemos sua manifestação e encaminhamos um e-mail solicitando informações complementares necessárias para localizarmos o registro da compra e seguirmos com a análise da solicitação.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e pasta de spam/lixo eletrônico.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Nagem
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 16:25
Olá, solicito que enviem novamente, por favor, pois conferi meu email por completo e não chegou infelizmente.