O que aconteceu
Após um problema enorme causado pelo Sinistro em que tive um enorme prejuízo, solicitei cancelamento do Seguro via e-mail em 30/06/2026 e só bem depois me enviaram um formulário on-line para preencher com data bem após a minha solicitação, caracterizando assim uma data bem depois da minha solicitação de cancelamento conforme e-mail em anexo.
Só a cobrança que entra em contato me cobrando boletos após o cancelamento, o jurídico após várias solicitações via e-mail não se pronuncia.
Ainda tentaram me induzir a assinar um plano mesmo sem o veículo, um absurdo.
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4Interações da reclamação
Naim Seguro respondeu
25/09/2026 às 13:18
Olá, Sr. Antônio.
Agradecemos pela oportunidade de analisar a situação relatada.
Após o recebimento da sua manifestação, a Ouvidoria da Naim Seguro realizou as verificações necessárias e entrou em contato com o senhor para prestar o devido atendimento.
Informamos que as questões relacionadas às cobranças mencionadas em sua reclamação foram devidamente tratadas internamente, com a adoção das providências necessárias junto ao setor responsável.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento e Ouvidoria para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Naim Seguro