Naim Seguro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2026 às 17:11

ID: 247796181

Venho por meio desta formalizar minha profunda insatisfação e protesto quanto aos procedimentos adotados pela sempre supra

Firmei originalmente um contrato de prestação de serviços com a empresa *****. Contudo, fui surpreendido pela migração unilateral da minha apólice, para a empresa *****, sem qualquer consulta prévia, notificação formal ou anuência de minha parte mediante assinatura de termo aditivo.

Ressalto os seguintes pontos de irregularidade, Alteração Unilateral de Cláusulas Financeiras, a migração resultou em um aumento arbitrário da parcela mensal,o pagamento do último boleto foi realizado sob protesto, estritamente para garantir a continuidade da cobertura, uma vez que minhas solicitações de revisão via canais de atendimento foram ignoradas completamente. Violação da LGPD (Lei 13.709/2018): Meus dados pessoais foram compartilhados com a ***** sem a minha autorização expressa, configurando tratamento de dados indevido e falta de transparência sobre a finalidade do compartilhamento.

Não reconheço a ***** como minha prestadora de serviços, visto que não houve manifestação de vontade de minha parte para tal transição,diante do exposto, exijo o imediato restabelecimento do valor originalmente contratado, o estorno da diferença paga a maior e o esclarecimento formal sobre a responsabilidade jurídica do meu contrato.

Informo que, caso não haja uma resolução administrativa imediata, formalizarei denúncia junto à SUSEP e aos órgãos de proteção ao consumidor PROCON , sem prejuízo de eventuais medidas judiciais cabíveis por danos e violação de privacidade.

No aguardo de um posicionamento célere.
Sem mais.