A capa de celular não chegou

Olá, Carlos Alberto.
Sentimos muito pelo atraso na entrega da sua capa de celular e pelo transtorno causado. Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente considerando que a compra foi realizada no dia 05/03/2026 e o produto ainda não foi recebido.
Informamos que já estamos verificando internamente o motivo pelo qual o pedido ainda não foi entregue durante todo esse período. Nossa equipe irá analisar o status do envio e identificar se houve alguma intercorrência no transporte, processamento ou atualização do pedido.
Reforçamos que a Nalvico está acompanhando o caso com atenção e que você não ficará no prejuízo. Nosso objetivo é solucionar a situação da forma mais rápida e adequada possível.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento com segurança e localizar todos os detalhes do pedido, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected]
Assim que recebermos sua mensagem, seguiremos com a análise e retornaremos com as orientações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Nalvico - Time RA

Estou aguardando uma solução sobre o meu pedido que ainda não foi entregue.

Não resolveram o meu problema

Não resolveram nada