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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Nalvico

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Nalvico

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Reclamações

Aguardando código de rastreio de compra realizada em 03 de junho

Fiz uma compra no dia 03 de junho e até a presente data 08/06 não me passaram o cód de rastreio da mercadoria,o cód do pedido...

RespondidaHá 5 dias
Troca nunca concluída

Enviei o item defeituoso conforme orientação da loja, mas até agora não recebi retorno sobre o novo envio.

RespondidaHá 5 dias
Produto não entregue após 3 meses da compra online na Nalvico

Fiz uma compra pela Internet na loja Nalvico. Nao entregam o produto. Até hoje, depois de mais de 3 meses e várias promessas,...

RespondidaHá 7 dias
Entrega de produto

Boa tarde, me chamo *****, fiz uma compra n *****, referente a um coldre que já se estende por mais de 15 dias e até a presen...

RespondidaHá 8 dias
Produto retido na Shopee por falta de palavra-chave para liberação da entrega

Fiz uma compra na loja da empresa e o produto chegou pela Shopee que está requisitando uma palavra chave para liberar a entre...

RespondidaHá 9 dias
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