Aguardando código de rastreio de compra realizada em 03 de junho
Respondida
São Gonçalo - RJ
09/06/2026 às 10:17
ID: 250886071
Fiz uma compra no dia 03 de junho e até a presente data 08/06 não me passaram o cód de rastreio da mercadoria,o cód do pedido é *****, fico no aguardo do cód de rastreio.Obrigada
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:13
Olá, Cassia Aparecida.
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação em relação ao código de rastreio.
Informamos que o seu pedido já foi enviado à transportadora, e o código de rastreamento deverá ser disponibilizado ainda esta semana. Assim que houver a atualização, você receberá as informações para acompanhar a entrega da mercadoria.
Seguimos acompanhando o andamento do pedido e permanecemos à disposição para ajudar pelo pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Nalvico - Time RA